Brandul Hermès vine cu o propunere distractivă, dedicată publicului larg – o instalație pop-up în cadrul căreia vizitatorii sunt invitați să rezolve un mister, asumându-și rolul de detectivi. Evenimentul se desfășoară la Pier 36 în Manhattan (New York) și are porțile deschise pentru oricine dorește să participe. Intrarea este gratuită.
Instalația se numește „Mystery at the Grooms’”, și este menită să atragă atenția către istoria brandului în ceea ce privește conexiunea cu lumea echitației, Hermès fiind o companie fondată în 1837 ca producător de echipament de călărie. Povestea misterioasă a instalației se desfășoară în „Grooms’ House”, un domeniu fictiv în care locuiesc cei ce au grijă de caii Hermès. Însă caii (de asemenea fictivi) au dispărut, și este de datoria publicului să îmbrace hainele de detectivi pentru a-i găsi. Aceștia își pot folosi telefoanele pentru a primi indicii care să îi ajute să rezolve misterul, precum și pentru a-și monitoriza ancheta pe măsură ce navighează o serie de încăperi care vin cu diverse provocări.
Diverse produse Hermès sunt integrate în cadrul fiecărei camere din Grooms’ House, jucând un dublu rol, pe de o parte arătând publicului craftsmanshipul casei, iar pe de altă parte, funcționând ca elemente practice care ajută la rezolvarea misterului. Experiența se întâmplă contra cronometru, astfel că vizitatorii trebuie să se grăbească pentru a găsi soluțiile. Câte șapte minute sunt alocate pentru fiecare cameră, însă există și un pic de ajutor din partea detectivului Honoré (un personaj fictiv numit după bulevardul pe care a fost deschis primul magazin Hermès din Paris), a cărui voce ghidează vizitatorii de-a lungul experienței. De asemenea, Madeleine Galop, călăreața-șefă, precum și alți călăreți din cadrul Grooms’ House, sunt la dispoziția publicului pentru a le oferi indicii sau ajutor.
SPOILER: Caii sunt ascunși în fel și chip – Ringlet este în spatele morcovilor din cămară, iar Clip-Clop poate fi găsit sub o pătură Rocabar în dormitor. Un cal este ascuns într-un seif care poate fi deschis numai cu ajutorul unui cod obținut pe telefonul mobil după rezolvarea unui puzzle, un altul este dedesubtul unui platou de servire din camera de masă, în timp ce unul este camuflat în spatele unei stinghii din lemn care poate fi mutată numai apăsând un anume buton. Un cal este vizibil numai printr-o mică gaură în perete, iar un altul este printat pe o bluză de trening care poate fi găsită într-un amalgam de cămăși albe atârnate în camera de rufe.
Cei ce reușesc să localizeze toți caii vor fi recompensați la plecare cu un cadou din partea Hermès: o agendă și o carte de colorat.
Instalația „Mystery at the Grooms’” va fi deschisă publicului între 19 și 29 iunie 2025. Rezervările sunt încurajate, însă vizitatorii pot veni și fără rezervare prealabilă în timeslot-urile 11:00-13.00, 14:30-15:45, sau 17:00–18:30. Pentru cei ce nu vor apuca să se bucure de această experiență, există vești bune: cei de la Hermès plănuiesc să aducă conceptul și în alte locuri, printre care Tokyo, Singapore și Paris, pe parcursul acestui an.
