Casa de modă de lux Giorgio Armani a fost amendată cu 3,5 milioane de euro de către autoritatea antitrust din Italia, Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), pentru practici comerciale înșelătoare legate de brandingul său etic și transparența în lanțul de aprovizionare. Decizia, emisă pe 1 august, vine în urma unei anchete amănunțite care a scos la iveală o discrepanță majoră între declarațiile publice ale Armani și condițiile reale de muncă din rețeaua sa externalizată de producție.
Potrivit AGCM, Armani a promovat o serie de mesaje ce sugerau standarde înalte de responsabilitate socială și producție etică, în special prin campania Armani Values și site-ul oficial al brandului. Cu toate acestea, autoritatea de reglementare a descoperit că o mare parte din producția de articole din piele era externalizată către furnizori care, la rândul lor, subcontractau lucrări către ateliere unde s-au constatat grave încălcări ale legislației muncii. Acestea includeau angajarea de muncitori fără acte sau nedeclarați, dezafectarea sistemelor de siguranță ale utilajelor și desfășurarea activităților în condiții insalubre sau nesigure.
AGCM a concluzionat că afirmațiile publice ale Armani ofereau consumatorilor impresia unui brand angajat în practici etice, în timp ce realitatea din lanțul său de aprovizionare era cu totul alta. Această discrepanță constituie, potrivit autorității, o încălcare a Codului consumatorului din Italia, întrucât poate influența deciziile de cumpărare pe baza unor premise false privind sustenabilitatea și etica muncii.
Încălcările în cauză au avut loc între aprilie 2022 și februarie 2025 și nu reprezintă primul caz în care Armani se confruntă cu critici privind condițiile de muncă. În aprilie 2024, procurorii din Milano au plasat Giorgio Armani Operations sub administrare judiciară specială în urma unor rapoarte similare. Ordinul a fost ridicat la începutul lui 2025 după ce compania a implementat o serie de măsuri corective, inclusiv o supraveghere mai strictă a furnizorilor și reforme interne. Deși acea intervenție a vizat conformitatea cu legislația muncii, acțiunea actuală se concentrează asupra comunicării destinate consumatorilor, adăugând un nou nivel de responsabilizare.
Într-o declarație oficială, Armani și-a exprimat „uimirea și dezamăgirea” față de decizia AGCM, susținând că firma a acționat întotdeauna cu bună credință și a depus eforturi constante pentru îmbunătățirea practicilor din lanțul de aprovizionare. Compania a confirmat că intenționează să conteste amenda în instanță, în fața Tribunalului Administrativ Regional din Italia.
Această evoluție face parte dintr-o tendință mai amplă în sectorul de lux italian, în care branduri precum Valentino, Loro Piana și Dior au fost de asemenea investigate în legătură cu condițiile de muncă și etica lanțului de aprovizionare. AGCM se concentrează tot mai mult pe veridicitatea afirmațiilor de marketing etic, responsabilizând nu doar practicile interne ale companiilor, ci și comportamentul subcontractanților și furnizorilor.
Pentru consumatori, acest caz subliniază importanța tot mai mare a transparenței și autenticității în comunicarea de brand. Pe măsură ce sustenabilitatea devine un criteriu esențial în procesul decizional de cumpărare, autoritățile transmit un mesaj clar: valorile unei companii trebuie să fie mai mult decât simple slogane — trebuie să fie susținute de realitate demonstrabilă.
