Mandarin Oriental a introdus MO.RE, un cadru global de sustenabilitate conceput pentru a reuni inițiativele de mediu și cele dedicate comunităților într-o singură strategie și pentru a ghida deciziile în toate etapele ciclului de viață al hotelurilor grupului. Platforma are la bază trei piloni – reziliență, reconectare și regenerare – și reflectă ambiția companiei de a transforma sustenabilitatea într-o parte integrantă a activității sale.
„Spiritul vizionar al Mandarin Oriental ne-a determinat de mult timp să contribuim la progresul sustenabilității în industria ospitalității de lux. MO.RE reprezintă un pas decisiv înainte. Aduce sustenabilitatea din zona secundară în centrul activității noastre, consolidând reziliența, îmbunătățind performanța operațională și protejând destinațiile care îi inspiră pe oaspeții noștri și definesc hotelurile noastre”, a declarat Laurent Kleitman, Group Chief Executive al Mandarin Oriental.
Pilonul rezilienței se concentrează pe pregătirea proprietăților pentru efectele schimbărilor climatice. Fiecare hotel va primi un profil de risc climatic, care va identifica amenințările locale și prioritățile de adaptare, în timp ce grupul dezvoltă un plan pentru atingerea emisiilor net-zero până în 2050 și lucrează la măsurarea emisiilor Scope 3 de-a lungul întregului lanț valoric.
Reconectarea pune un accent mai mare pe relația dintre hoteluri, oaspeți, angajați și destinațiile în care acestea își desfășoară activitatea. Printre inițiativele planificate se numără Biodiversity Kids Club, destinat celor mai tineri oaspeți, MO Family Days, evenimente anuale care îi reunesc pe angajați și rudele acestora, precum și experiențe culinare și de wellness conectate la culturile și mediile locale.
Prin regenerare, Mandarin Oriental își propune să contribuie mai direct la dezvoltarea comunităților și la protejarea ecosistemelor din jurul proprietăților sale. Planurile includ protejarea habitatelor naturale, programe de formare profesională în domeniul ospitalității, susținerea artiștilor și artizanilor, precum și un program caritabil prin care ambasadorii celebri ai grupului, cunoscuți sub numele de Fans, vor sprijini cauze comunitare.
MO.RE se bazează pe inițiativele de mediu și sociale deja implementate la nivelul grupului. În ultimii 15 ani, Mandarin Oriental și-a redus emisiile de carbon Scope 1 și 2 cu 33%, în timp ce continuă să lucreze pentru atingerea obiectivelor stabilite pentru 2030. În aceeași perioadă, angajații au contribuit cu peste 80.000 de ore de voluntariat.
Identitatea vizuală a cadrului reflectă, de asemenea, moștenirea asiatică a grupului. Logo-ul său este inspirat de Wuxing, filosofia chineză a celor cinci elemente interdependente, conectând inițiativa la o tradiție centrată pe relația dintre natură și lumea înconjurătoare.
„Ambiția noastră este să transformăm sustenabilitatea într-o prioritate de business, într-un angajament comun cu partenerii noștri și într-o experiență plină de bucurie pentru oaspeți”, a declarat Kandé Camara, Chief of Staff și Group Director of Sustainability la Mandarin Oriental.
