Loro Piana a dezvăluit Atelier, un serviciu dedicat reparării și întreținerii articolelor vestimentare. Inițiativa este disponibilă în magazinul din New York și reflectă interesul tot mai mare al industriei modei de lux pentru ceea ce se întâmplă cu un produs după ce părăsește magazinul. Atelierul funcționează pe bază de programare.
Experiența este împărțită în trei secțiuni, fiecare abordând un aspect diferit al activității casei italiene în domeniul textilelor. Prima prezintă originea și proprietățile unor fibre precum lâna de vicuña, cașmirul și inul, în timp ce a doua explică tehnicile și tehnologiile utilizate pentru dezvoltarea țesăturilor din colecțiile Loro Piana. Cea de-a treia secțiune este dedicată reparării hainelor, oferindu-le clienților acces la servicii specializate pentru piesele care necesită intervenții.
Atelierul introduce și săpunuri de origine vegetală, dezvoltate pentru întreținerea țesăturilor fine. Formulele combină agenți de curățare botanici cu extracte de ovăz, cânepă, nalbă și aloe vera, fiind adaptate diferitelor tipuri de materiale. Produsele sunt concepute pentru a susține îngrijirea regulată a hainelor și pentru a contribui la păstrarea culorii, fineții și volumului fibrelor.
Prezentările dedicate istoriei și evoluției textilelor Loro Piana oferă context pentru serviciile Atelierului, ilustrând modul în care selecția și prelucrarea materiilor prime stau la baza colecțiilor casei. O persoană dedicată ospitalității îi ghidează pe clienți prin spațiu, făcând legătura între activitatea practică de întreținere a hainelor și cunoștințele tehnice care stau la baza pieselor finite.
Spațiul respectă limbajul de design al magazinului de pe Madison Avenue, unde lumina naturală, lemnul de stejar și nuanța kummel, emblematică pentru casă, definesc interiorul. Lansarea conceptului Atelier a avut loc în 2025 în magazinul Loro Piana din Milano.
Atelier din cadrul magazinului Loro Piana din New York este accesibil numai pe bază de programare.
